Как мы обновили сайт страховой компании, улучшив UX/UI
и сократив количество отказов на 14% и повысив конверсию на 28%
ЕВРОИНС Туристическое Страхование
Цель
- Повысить конверсию интернет-магазина, улучшить UX/UI сайта для удобства пользователей
- Осовременить дизайн сайта и отстроиться от сайта головного офиса компании, сохранив преемственность
- Повысить безопасность ресурса при создании, обработке и хранении заказов
- Снизить стоимость обслуживания сайта
Задачи
- Разработать гайдбук с необходимыми элементами дизайна
- Разработать визуал страниц сайта, отвечающий целям проекта и позволяющий легко заказать сложный продукт с большим количеством опций
- Верстка сайта на Битрикс с использованием уникальных доработок системы
- Разработка новой внутренней архитектуры технического продукта
Результаты нашей работы
в цифрах и факта
О клиенте
ЕВРОИНС Туристическое Страхование
Страховая компания, работающая с 2006 года. Предлагает несколько программ страхования для туристических поездок по миру и внутри России. Отличительные черты компании – быстрое оформление страхового полиса онлайн и расширенный набор опций.
Исследование
Проведен анализ критического пути рендеринга страниц, выявлены узкие места, сокращены размеры загружаемых данных для достижения максимально возможной производительности и скорости загрузки без ущерба для средств выразительности и захвата внимания пользователей сайта.
Проблемы, с которыми столкнулись
- Устаревший и неудобный дизайн сайта
- Некорректное отображение разделов с «ползущей» версткой
- Сложность оформления полиса
- Большое количество багов при оформлении страховки в интернет-магазине
- Отсутствие адаптации для людей с особенностями здоровья
Проведённые работы
- Обработка заказов и проведение оплат выведены в отдельный сервис, разработанный с нуля с использованием самых современных технологий (nodejs, postgresql).
- Верстка и динамический код сделаны с применением принципа mobile-first, гарантирующим наиболее удобное и корректное отображение на мобильных устройствах. Особое внимание уделяется качественному отображению при любых разрешениях.
- Для обеспечения безопасности используются сертифицированные защищенные продукты (Битрикс).
- Введено шифрование передаваемых данных и разграничение доступа к информации и функциям с использованием хешированных ключей.
- Персональные данные пользователей хранятся в зашифрованном виде, все в соответствии с GDPR.
- Сделан особый акцент на потребности людей с ограничениями здоровья. Есть версия для слабовидящих, адаптированная под все современные требования. Все кнопки, ссылки и картинки снабжены описаниями и пояснениями, делающими удобнее работу с сайтом с использованием кликеров и прочих инструментов повышения навигационной доступности для лиц с нарушениями зрения.
маркетинг работал
на результат?
Расскажите нам о проекте
или пригласите нас в тендер
Рост на 58% в качестве лидов и стоимость лида в 1,5 раза ниже рынка — секреты digital-продвижения частной школы
Охват кампании
> 5 480 000Количество трафика
> 35 500Стоимость лида ниже рынка
в 1,5 разаКачество лидов выросло
на 58%Как повысить осведомленность граждан города-миллионника о социальных проектах Правительства
Показов в Яндекс.Директ и VK ads для проекта #1
> 45 100 000Показов в Яндекс.Директ и VK ads для проекта #2
> 44 900 000Показов за 5 месяцев
> 90 000 000Охвачено рекламных площадок сети
> 96%
Уникальный охват
> 7 190 000Средний ER
~26,3%Общее количество лидов
> 3 400Средняя глубина просмотра
~ 3,5 мин.
Как оптимизация посадочных страниц в синергии с инструментами performance-маркетинга повысили конверсию с сайта РУДН на 18%
Общий уникальный охват
> 5 768 000Средний ER
~26,3%Количество лидов
> 3 500Глубина просмотра
> 3 мин.
Как performance-кампании генерируют от 300 новых лидов в месяц
Показов в месяц
от 2 млнПереходов в месяц
от 25 000CPA
~ 3500 ₽Лидов в месяц
от 300
Как комплексный Digital-маркетинг позволил получить 2000+ заявок на обучение
Переходов по контекстной рекламе
191 332Переходов по таргетированной рекламе
79 937Лидов
2427CPA
~ 1500 ₽
Привлечение посетителей на площадки известного московского парка развлечений
Постов
49Охват
> 5 000 000Переходов
38 521Новых подписчиков
2 214
Привлечение заявок для Высшей школы «Среда обучения»
Привлекли новых студентов
>3000Охватов ежемесячно
~15 000 000Лидов ежемесячно
~1000Средний СРА
~12 000₽
Тысячи страховых полисов за несколько месяцев: что помогло обойти конкурентов
Охват
6 533 640Кликов
118 005Конверсий
2 543ДРР
20,6%
480+ лидов для магистратуры университета «Иннополис» за 5 месяцев – история успеха
Лидов
282Звонков
87Заявок на ДОД
117CPL
~ 4 100 ₽