Разработали систему оценки BTL для ВТБ
и создали единую модель для всех департаментов
Цель
Оценка эффективности BTL-мероприятий.
Задачи
- Провести интервью с департаментами, которые проводят BTL-мероприятия
- Проанализировать текущие инструменты оценки мероприятий
- Изучить особенности предоставления данных: какие показатели может передавать CRM, какие — маркетинг, какие — PR и другие департаменты, чтобы каждый из них мог корректно рассчитать свою эффективность
- Разработать для всех департаментов универсальную модель MVP для оценки эффективности BTL-мероприятий
Результаты нашей работы
в цифрах и фактах
О клиенте
ВТБ (Внешторгбанк)
Один из крупнейших системообразующих банков России с государственным участием, входящий в тройку лидеров отечественного финансового рынка. Группа ВТБ объединяет более 20 кредитных и финансовых компаний, работающих во всех ключевых сегментах: розничном, корпоративном, инвестиционном и страховом. Банк обслуживает широкий спектр клиентов — от физических лиц и ИП до крупного бизнеса и финансовых организаций, предлагая полный набор финансовых услуг: кредитование, ипотеку, вклады, расчётно-кассовое обслуживание и цифровые продукты
Особенности задачи
При работе столкнулись с тем, что процессам в банке не хватает гибкости. Например, нет возможности внедрить сквозную CRM и автоматический сбор аналитики.
Было непросто унифицировать данные по 24 департаментам, каждый из которых имеет свою цель, свой объем данных, логику взаимодействия с клиентом и критерии оценки.
Исследование
Взяли мероприятия, прошедшие в течение года, о проанализировали собранную по ним аналитику. Изучили особенности работы каждого департамента.
Проблемы, с которыми столкнулись
- Необходимость создать универсальную модель оценки эффективности BTL-мероприятий, подходящую всем департаментам банка.
- Отсутствие сквозной аналитики по всем департаментам.
- Недостаток возможных аналитических данных.
Как удалось решить проблемы
Проанализировали имеющиеся данные и оценили, какие данные потенциально может получить каждый департамент.
Разработали 4 модели MVP в одном формате и одной логике. Эти модели отличаются по целям мероприятий.
Проведённые работы
Провели интервью с департаментами, которые проводят BTL-мероприятия
Проанализировали текущие инструменты оценки мероприятий
Изучили особенности предоставления данных: какие показатели может передавать CRM, какие — маркетинг, какие — PR и другие департаменты, чтобы каждый из них мог корректно рассчитать свою эффективность
Разработали для всех департаментов универсальную модель MVP для оценки эффективности BTL-мероприятий
маркетинг работал
на результат?
Расскажите нам о проекте
или пригласите нас в тендер
Наладили стабильное привлечение пациентов для федеральной сети РЖД-Медицина, удержав стоимость первичной записи в диапазоне 1321–2559 ₽ благодаря гибкому перераспределению бюджета и сегментации кампаний.
Минимальная стоимость первичной записи (март 2025)
1321 ₽Максимальная стоимость записи (май 2025)
2559 ₽
За год работы с HR-брендом ПСБ мы повысили рейтинг на Dream Job до 4,25, привлекли +1700 подписчиков в Telegram и организовали 6 мероприятий в ведущих вузах, преодолев низкую осведомленность о преимуществах работодателя через комплексную коммуникацию и отработку репутации.
Провели мероприятий в ведущих вузах страны
6Новых подписчиков в Telegram-канале за 4 мес.
+1700Подняли рейтинг на Dream Job за 2 мес.
с 3,6 до 4,25Привлекли через рекламу в ВК за 3 мес.
+450 человек
Комплексная оптимизация рекламных кампаний в Яндекс Директ, основанная на глубокой сегментации по геопозиции и персонализации офферов под «боли» родителей, позволила снизить стоимость привлечения договора для премиального образовательного кластера на 30,75% ниже целевого показателя.
Стоимость договора, % от KPI
69,25%Стоимость сделки, % от KPI
67,1%Стоимость лида, % от KPI
43%Стоимость сделки, год к году
–26,15%
Для вывода УК ПСБ за рамки внутреннего банковского контура мы разработали платформу «Системный эксперт с человеческим лицом», внедрив точечную сегментацию и digital-стратегию, которые позволили бренду сформировать самостоятельную и конкурентную нишу.
Стратегия позиционирования
3 сегмента аудиторииСтратегия для выхода на рынок с позиционированием для
3 сегментов
Как SEO-оптимизация и устранение технических ошибок помогли интернет-магазину БАД SOLOWAYS увеличить трафик и кратно вырастить посещаемость товарных страниц.
Прирост органического трафика
+4008Рост посещаемости карточек товаров
в 2,6 разаТрафик Google
+23.57%Трафик Яндекс
+106.96%
Как для Highland Gold (Ареал) за 1 месяц разработали новый нейминг через исследование смыслов, отбор 60 вариантов и финализацию 6 сильных названий с учётом бизнес-ограничений.
Использовано подходов к неймингу
3Предложено названий
60Отобрано названий
6Срок реализации проекта, мес.
1
Выстроили с нуля экспертное комьюнити в сложной B2B-нише за счёт скорости реакции, глубокой экспертизы и системного контент-маркетинга.
Постов в Telegram за 2 мес.
>70Органический рост подписчиков ВКонтакте
>100Органический рост подписчиков в Telegram-канале
>100+
Обеспечить стабильный поток целевого трафика с максимальной релевантностью аудитории для генерации лидов и выполнения KPI по качеству и конверсии.
Переходов (Поиск + РСЯ)
>120 000Конверсия в Поиске
17% (KPI 15%)Конверсия в РСЯ
2,2% (KPI 2%)Отказов в Поиске
22% (KPI ≤25%)
К 150‑летию Союза театральных деятелей России мы создали юбилейную айдентику «Эхо времени» — визуальный язык живого театрального наследия, которое соединяет историю, современность и будущее отрасли.
PW agency за короткий срок с помощью контекстной рекламы, SEO и аналитики увеличило поток лидов на программы дополнительного образования РЭУ им. Г. В. Плеханова более чем вдвое при ограниченном бюджете.
KPI по лидам, MBA
115,2%KPI по лидам, повышение квалификации
193,4%KPI по лидам, проф. переподготовка
142,1%Органический трафик на сайт
+4,78%