Привлечение заявок
для Высшей школы «Среда обучения»
Высшая школа «Среда обучения»
Цель
Увеличение клиентской базы
Задачи
- Увеличить количество заявок на обучение через сайт клиента
- Улучшить пользовательский опыт взаимодействия с сайтом
- Проинформировать пользователей о запуске новых программ и направлений обучения, о проведении акций с предложением курсов по выгодной цене
- Привлечь пользователей к получению высшего образования по программам психологии, пригласив на совместный курс с Московским институтом психоанализа
- Запустить набор на новые направления обучения по ЗОЖ и Нутрициологии (совместно с Первым Московским государственным медицинским университетом имени И. М. Сеченова)
Результаты нашей работы
в цифрах и фактах
О клиенте
Высшая школа «Среда обучения»
«Среда обучения» — популярная онлайн-школа для взрослых, предлагающая программы дополнительного профессионального образования, а также разнообразные курсы по повышению квалификации. Сотрудничает с ведущими университетами нашей страны. Школу закончило уже более 10 тысяч студентов. Курсы ведут около 200 опытных преподавателей и успешных практикующих специалистов. На выбор абитуриента предлагается богатый спектр программ, многие из которых позволяют получить диплом MBA.
Особенности задачи
Поскольку уже несколько лет продолжается «бум» онлайн-обучения, пришлось столкнуться с жёсткой конкуренцией. Например, на программах «Психолог» и «Кинорежиссёр». От нас требовалось предельное внимание к деталям, чтобы шаг за шагом превзойти конкурентов.
Также нам нужно было принимать во внимание:
— большое количество акций и сезонных активностей;
— наличие большого количества аналогичных курсов с более низкими ценами и раскрученными брендами, предоставляющими возможности дистанционного обучения;
— появление новых, ранее неизвестных для бренда направлений.
Исследование
Мы очень тщательно подошли к предварительному этапу маркетингового исследования, изучив особенности целевой аудитории, сильные и слабые стороны конкурентов, а также нюансы самой бизнес-ниши.
Это включало в себя такие направления работы, как:
— UX/UI-анализ конкурентов лидеров рынка;
— анализ аудитории по каждому направлению, выявление целевых групп, на которые необходимо ориентироваться для показа рекламы;
— формулирование и сравнение эффективных УТП разлинчых направление и креативов;
— сегментация трафика по устройствам и интересам пользователей, выбор оптимальной структуры кампаний.
Проблемы, с которыми столкнулись
В ходе работы над проектом столкнулись со следующими проблемами:
— большое количество спама и скликивания рекламного бюджета;
— внеплановое обновление акций;
— высокая конкурентность тематики, как следствие, перегретый аукцион на поиске.
Как удалось решить проблемы
Совместно с Яндексом нашли основные связки устройств-регионов-групп автотаргетинга, которые приносили большое количество спама
Как удалось решить проблемы
Подключили систему Botfaqtor, которая помогала снизить количество спама
Обработали сегменты аудиторий для исключения спамных и околоспамных заявок
Составили календарь акций, на который ориентировались, меняя УТП в объявлениях
Искали и обновляли рабочие связки, которые позволяли получить хорошие клики и оптимизировать CPL (стоимость привлечения лида)
Проведённые работы
Анализ юзабилити и пользовательского удобства сайта:
— анализ предоставленных клиентом посадочных страниц, поиск и выявление багов, непонятных для пользователей моментов;
— анализ сайтов конкурентов, поиск наиболее удачных референсов;
— составление расширенного списка рекомендаций по улучшению юзабилити для посадочных страниц.
Разработка семантического ядра под каждое направление:
— анализ целевой аудитории и распределение семантики по отдельным группам;
— сбор семантики: целевая, нецелевая, холодные и околотематические запросы;
— настройка таргетингов для РСЯ и условий показа для возвращения заинтересованной аудитории (ретаргетинг);
— разработка концепций и текстов с учётом актуальных УТП клиента.
Настройка и запуск:
— настройка метрики, интеграций и системы сквозной аналитики для каждого направления;
— разработка архитектуры рекламных аккаунтов для каждого направления, настройка и запуск рекламных кампаний.
Ведение и оптимизация:
— проведение A/B-тестирования текстов, креативов, УТП и посадочных страниц;
— отсеивание поисковых запросов по их эффективности, поиск оптимальных рабочих связок и перераспределение бюджетов;
— тестирование медийных форматов, сегментов аудиторий;
— тестирование запуска рекламы в ТГ-каналах;
— обновление баз и борьба со спамом.
40+ профессионалов,
посвятивших свою жизнь маркетингу
Наталия Стародубская
Аккаунт-менеджер
Евгения Арутюнова
Таргетолог
Марина Сизова
Контекстолог
Ольга Леонтьева
Руководитель отдела разработки
маркетинг работал
на результат?
Расскажите нам о проекте
или пригласите нас в тендер
Наладили стабильное привлечение пациентов для федеральной сети РЖД-Медицина, удержав стоимость первичной записи в диапазоне 1321–2559 ₽ благодаря гибкому перераспределению бюджета и сегментации кампаний.
Минимальная стоимость первичной записи (март 2025)
1321 ₽Максимальная стоимость записи (май 2025)
2559 ₽
Создали единую модель оценки эффективности BTL-мероприятий для 24 департаментов ВТБ, преодолев разрозненность данных и отсутствие сквозной аналитики.
За год работы с HR-брендом ПСБ мы повысили рейтинг на Dream Job до 4,25, привлекли +1700 подписчиков в Telegram и организовали 6 мероприятий в ведущих вузах, преодолев низкую осведомленность о преимуществах работодателя через комплексную коммуникацию и отработку репутации.
Провели мероприятий в ведущих вузах страны
6Новых подписчиков в Telegram-канале за 4 мес.
+1700Подняли рейтинг на Dream Job за 2 мес.
с 3,6 до 4,25Привлекли через рекламу в ВК за 3 мес.
+450 человек
Комплексная оптимизация рекламных кампаний в Яндекс Директ, основанная на глубокой сегментации по геопозиции и персонализации офферов под «боли» родителей, позволила снизить стоимость привлечения договора для премиального образовательного кластера на 30,75% ниже целевого показателя.
Стоимость договора, % от KPI
69,25%Стоимость сделки, % от KPI
67,1%Стоимость лида, % от KPI
43%Стоимость сделки, год к году
–26,15%
Для вывода УК ПСБ за рамки внутреннего банковского контура мы разработали платформу «Системный эксперт с человеческим лицом», внедрив точечную сегментацию и digital-стратегию, которые позволили бренду сформировать самостоятельную и конкурентную нишу.
Стратегия позиционирования
3 сегмента аудиторииСтратегия для выхода на рынок с позиционированием для
3 сегментов
Как SEO-оптимизация и устранение технических ошибок помогли интернет-магазину БАД SOLOWAYS увеличить трафик и кратно вырастить посещаемость товарных страниц.
Прирост органического трафика
+4008Рост посещаемости карточек товаров
в 2,6 разаТрафик Google
+23.57%Трафик Яндекс
+106.96%
Как для Highland Gold (Ареал) за 1 месяц разработали новый нейминг через исследование смыслов, отбор 60 вариантов и финализацию 6 сильных названий с учётом бизнес-ограничений.
Использовано подходов к неймингу
3Предложено названий
60Отобрано названий
6Срок реализации проекта, мес.
1
Выстроили с нуля экспертное комьюнити в сложной B2B-нише за счёт скорости реакции, глубокой экспертизы и системного контент-маркетинга.
Постов в Telegram за 2 мес.
>70Органический рост подписчиков ВКонтакте
>100Органический рост подписчиков в Telegram-канале
>100+
Обеспечить стабильный поток целевого трафика с максимальной релевантностью аудитории для генерации лидов и выполнения KPI по качеству и конверсии.
Переходов (Поиск + РСЯ)
>120 000Конверсия в Поиске
17% (KPI 15%)Конверсия в РСЯ
2,2% (KPI 2%)Отказов в Поиске
22% (KPI ≤25%)
К 150‑летию Союза театральных деятелей России мы создали юбилейную айдентику «Эхо времени» — визуальный язык живого театрального наследия, которое соединяет историю, современность и будущее отрасли.
